Tyto Obchodní podmínky stanovují všeobecné podmínky, pravidla a způsob prodeje realizovaného Dawidem Cichowiczem, podnikatelem se sídlem Łódzké vojvodství, okres Łódź, obec Łódź, Łódź, ul. Wodna 23, č. 76, 90-024, prostřednictvím internetového obchodu https://czz.skinmi.cz/ (dále jen „Internetový obchod") a rovněž stanovují pravidla a podmínky bezplatného poskytování služeb elektronickou cestou Dawidem Cichowiczem, podnikatelem se sídlem Łódzké vojvodství, okres Łódź, obec Łódź, Łódź, ul. Wodna 23, č. 76, 90-024.

§ 1 Definice

1. Pracovní dny – znamenají dny v týdnu od pondělí do pátku s výjimkou dnů pracovního klidu stanovených zákonem;
2. Dodání – znamená faktický úkon spočívající v doručení Produktu určeného v objednávce Zákazníkovi Prodávajícím prostřednictvím Dopravce;
3. Dopravce – znamená kurýrní společnost, se kterou Prodávající spolupracuje v rámci realizace Dodání Produktů;
4. Heslo – znamená řetězec písmen, číslic nebo jiných znaků zvolený Zákazníkem během Registrace v Internetovém obchodě, který se používá za účelem zabezpečení přístupu k Zákaznickému účtu v Internetovém obchodě;
5. Zákazník – znamená osobu nebo subjekt, v jejíž prospěch mohou být v souladu s Obchodními podmínkami a právními předpisy poskytovány služby elektronickou cestou, případně se kterou lze uzavřít Kupní smlouvu;
6. Spotřebitel – znamená fyzickou osobu, která s podnikatelem uzavírá právní úkon, jenž přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností;
7. Zákaznický účet – znamená individuální rozhraní pro každého Zákazníka, které Prodávající v jeho prospěch zřizuje poté, co Zákazník provede Registraci a uzavře smlouvu o poskytování služby vedení Zákaznického účtu;
8. Podnikatel – znamená fyzickou osobu, právnickou osobu nebo organizační jednotku bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, vykonávající vlastním jménem hospodářskou nebo profesní činnost a uzavírající právní úkon, který přímo souvisí s její hospodářskou nebo profesní činností;
9. Podnikatel s právy spotřebitele – znamená fyzickou osobu uzavírající Kupní smlouvu, která přímo souvisí s její hospodářskou činností, pokud z obsahu Kupní smlouvy vyplývá, že pro tohoto Podnikatele nemá profesní charakter, což vyplývá zejména z předmětu jím vykonávané hospodářské činnosti zveřejněného na základě právních předpisů o centrální evidenci a informacích o hospodářské činnosti;
10. Obchodní podmínky – znamenají tyto obchodní podmínky;
11. Registrace – znamená faktický úkon provedený způsobem stanoveným v Obchodních podmínkách, který je nezbytný k tomu, aby Zákazník mohl využívat všechny funkce Internetového obchodu;
12. Prodávající – znamená: Dawid Cichowicz, podnikatel se sídlem Łódzké vojvodství, okres Łódź, obec Łódź, Łódź, ul. Wodna 23, č. 76, 90-024, DIČ (NIP) 5542983013, IČO (REGON) 385527878, zapsaný v centrální evidenci hospodářské činnosti;
13. Webové stránky Internetového obchodu – znamenají webové stránky, na kterých Prodávající provozuje Internetový obchod a které fungují pod doménou https://czz.skinmi.cz;
14. Produkt – znamená produkt prezentovaný Prodávajícím prostřednictvím Webových stránek Internetového obchodu, který může být předmětem Kupní smlouvy;
15. Trvalý nosič – znamená materiál nebo nástroj umožňující Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace osobně jemu adresované způsobem, který umožňuje přístup k těmto informacím v budoucnu po dobu odpovídající účelu těchto informací, a který umožňuje zobrazit uchované informace v nezměněné podobě;
16. Kupní smlouva – znamená kupní smlouvu uzavřenou na dálku mezi Zákazníkem a Prodávajícím za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách.

§ 2 Všeobecná ustanovení a používání Internetového obchodu

1. Veškerá práva k Internetovému obchodu, včetně majetkových autorských práv, práv duševního vlastnictví k jeho názvu, internetové doméně, Webovým stránkám Internetového obchodu, jakož i ke vzorům, formulářům a fotografiím prezentovaným na Webových stránkách Internetového obchodu za účelem prezentace Produktů, náležejí Prodávajícímu a jejich užívání může probíhat výhradně způsobem stanoveným v Obchodních podmínkách a v souladu s nimi a s písemným výslovným souhlasem Prodávajícího.
2. Prodávající usiluje o to, aby používání Internetového obchodu bylo možné pro uživatele internetu se všemi běžnými prohlížeči, operačními systémy, typy zařízení a typy internetového připojení. Minimální technické požadavky umožňující používání Webových stránek Internetového obchodu: prohlížeč ve verzi alespoň Internet Explorer 11, Chrome 89, Firefox 86, Opera 53 nebo Safari 5 či novější, se zapnutou podporou Javascriptu, přijímající soubory typu „cookies" a internetové připojení s přenosovou rychlostí alespoň 256 kbit/s. Webové stránky Internetového obchodu jsou responzivní a dynamicky se přizpůsobují každému rozlišení obrazovky.
3. Prodávající používá mechanismus souborů „cookies", které jsou při používání Webových stránek Internetového obchodu Zákazníky ukládány serverem Prodávajícího na pevný disk koncového zařízení Zákazníka. Používání souborů „cookies" má za cíl správné fungování Webových stránek Internetového obchodu na koncových zařízeních Zákazníků. Tento mechanismus nepoškozuje koncové zařízení Zákazníka ani nezpůsobuje změny konfigurace koncových zařízení Zákazníků ani softwaru na nich nainstalovaného. Každý Zákazník může mechanismus „cookies" ve svém prohlížeči na koncovém zařízení vypnout. Prodávající upozorňuje, že vypnutí souborů „cookies" však může ztížit nebo znemožnit používání Webových stránek Internetového obchodu.
4. K zadání objednávky v Internetovém obchodě prostřednictvím Webových stránek Internetového obchodu a k využívání služeb poskytovaných elektronickou cestou prostřednictvím Webových stránek Internetového obchodu je nutné, aby Zákazník měl aktivní e-mailový účet.
5. Zákazníkovi se zakazuje poskytovat obsah protiprávní povahy a používat Internetový obchod, Webové stránky Internetového obchodu nebo bezplatné služby poskytované Prodávajícím způsobem, který je v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy nebo porušuje osobnostní práva třetích osob.
6. Prodávající prohlašuje, že veřejná povaha internetu a využívání služeb poskytovaných elektronickou cestou může být spojeno s rizikem získání a modifikace údajů Zákazníků neoprávněnými osobami, a proto by Zákazníci měli používat vhodné technické prostředky k minimalizaci výše uvedených rizik. Zejména by měli používat antivirové programy a programy chránící totožnost uživatelů internetu. Prodávající se nikdy neobrací na Zákazníka s žádostí o sdělení Hesla v jakékoli formě.
7. Není přípustné, aby Zákazník využíval zdroje a funkce Internetového obchodu k výkonu činnosti, která by poškozovala zájmy Prodávajícího, tj.: reklamy jiného podnikatele nebo produktu; zveřejňování obsahu nesouvisejícího s činností Prodávajícího; zveřejňování nepravdivého nebo zavádějícího obsahu.

§ 3 Registrace

1. K vytvoření Zákaznického účtu je Zákazník povinen provést bezplatnou Registraci.
2. Registrace není nutná k zadání objednávky v Internetovém obchodě.
3. Za účelem Registrace je Zákazník povinen vyplnit registrační formulář poskytnutý Prodávajícím na Webových stránkách Internetového obchodu a vyplněný registrační formulář zaslat Prodávajícímu elektronickou cestou zvolením příslušné funkce nacházející se v registračním formuláři. Během Registrace si Zákazník stanoví individuální Heslo.
4. V průběhu vyplňování registračního formuláře má Zákazník možnost seznámit se s Obchodními podmínkami, jejichž obsah přijímá zaškrtnutím příslušného pole ve formuláři.
5. Během Registrace může Zákazník dobrovolně udělit souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro marketingové účely zaškrtnutím příslušného pole registračního formuláře. V takovém případě Prodávající výslovně informuje o účelu shromažďování osobních údajů Zákazníka, jakož i o Prodávajícímu známých nebo předpokládaných příjemcích těchto údajů.
6. Souhlas Zákazníka se zpracováním jeho osobních údajů pro marketingové účely není podmínkou uzavření smlouvy s Prodávajícím o poskytování služby vedení Zákaznického účtu elektronickou cestou. Souhlas lze kdykoli odvolat podáním příslušného prohlášení Zákazníka Prodávajícímu. Prohlášení lze zaslat například na adresu Prodávajícího prostřednictvím elektronické pošty.
7. Po zaslání vyplněného registračního formuláře obdrží Zákazník neprodleně elektronickou cestou na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři potvrzení Registrace od Prodávajícího. Tímto okamžikem je uzavřena smlouva o poskytování služby vedení Zákaznického účtu elektronickou cestou a Zákazník získává přístup k Zákaznickému účtu a možnost provádět změny údajů uvedených během Registrace.

§ 4 Objednávky

1. Informace uvedené na Webových stránkách Internetového obchodu nepředstavují nabídku Prodávajícího ve smyslu občanského zákoníku, ale představují výhradně výzvu Zákazníkům k podání nabídky na uzavření Kupní smlouvy.
2. Zákazník může zadávat objednávky v Internetovém obchodě prostřednictvím Webových stránek Internetového obchodu 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
3. Zákazník zadávající objednávku prostřednictvím Webových stránek Internetového obchodu sestavuje objednávku výběrem Produktu, o který má zájem. Přidání Produktu k objednávce se provádí zvolením příkazu DO KOŠÍKU pod daným Produktem prezentovaným na Webových stránkách Internetového obchodu. Zákazník po sestavení celé objednávky a označení způsobu Dodání a formy platby v „KOŠÍKU" zadává objednávku zasláním objednávkového formuláře Prodávajícímu zvolením tlačítka „Kupuji a platím" na Webových stránkách Internetového obchodu. Před odesláním objednávky Prodávajícímu je Zákazník pokaždé informován o souhrnné ceně zvoleného Produktu a Dodání, jakož i o všech dalších nákladech, které je povinen nést v souvislosti s Kupní smlouvou.
4. Zadání objednávky představuje podání nabídky Prodávajícímu ze strany Zákazníka na uzavření Kupní smlouvy na Produkty, které jsou předmětem objednávky.
5. Po zadání objednávky zašle Prodávající na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem potvrzení o zadání objednávky.
6. Následně, po potvrzení zadání objednávky, zašle Prodávající na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem informaci o přijetí objednávky k realizaci. Informace o přijetí objednávky k realizaci je prohlášením Prodávajícího o přijetí nabídky uvedené ve výše uvedeném § 4 bodě 4 a jejím doručením Zákazníkovi je uzavřena Kupní smlouva.
7. Po uzavření Kupní smlouvy Prodávající potvrdí Zákazníkovi její podmínky, přičemž je zašle na Trvalém nosiči na e-mailovou adresu Zákazníka nebo písemně na adresu uvedenou Zákazníkem během Registrace nebo zadávání objednávky.

§ 5 Platby

1. Ceny uvedené na Webových stránkách Internetového obchodu u daného Produktu jsou cenami brutto a neobsahují informace o nákladech na Dodání a všech dalších nákladech, které bude Zákazník povinen nést v souvislosti s Kupní smlouvou a o kterých bude Zákazník informován při volbě způsobu Dodání a zadávání objednávky.
2. Zákazník si může zvolit následující formy platby za objednané Produkty:
a) bankovní převod na bankovní účet Prodávajícího (v tomto případě bude realizace objednávky zahájena poté, co Prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky a částka bude připsána na bankovní účet Prodávajícího; číslo účtu Prodávajícího: 18 1140 2004 0000 3902 8032 0286);
b) bankovní převod prostřednictvím externího platebního systému Tpay, provozovaného společností Tpay (v tomto případě bude realizace objednávky zahájena poté, co Prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky a Prodávající obdrží od systému Tpay informaci o provedení platby Zákazníkem);
c) platební karta a bankovní převod prostřednictvím externího platebního systému Tpay, provozovaného společností Tpay (v tomto případě bude realizace objednávky zahájena poté, co Prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky a částka bude připsána na bankovní účet Prodávajícího);
d) blik prostřednictvím externího platebního systému Tpay, provozovaného společností Tpay (v tomto případě bude realizace objednávky zahájena poté, co Prodávající zašle Zákazníkovi potvrzení o přijetí objednávky a částka bude připsána na bankovní účet Prodávajícího).
3. Zákazník je povinen uhradit částku vyplývající z uzavřené Kupní smlouvy do 3 Pracovních dnů.
4. V případě, že smluvní strany nesplní svůj závazek ve striktně stanovené lhůtě vyplývající z uzavřené Kupní smlouvy, může oprávněná strana v případě prodlení druhé strany odstoupit od smlouvy bez stanovení dodatečné lhůty na základě čl. 492 občanského zákoníku. K odstoupení od smlouvy může dojít do 3 měsíců ode dne uzavření Kupní smlouvy. Výše uvedené oprávnění se použije zejména v případě, kdy Zákazník nesplní svou povinnost uhradit částku za zadanou objednávku ve striktně stanovené lhůtě uvedené ve výše uvedeném § 5 bodě 3 Obchodních podmínek. V takovém případě Prodávající po marném uplynutí lhůty k platbě zašle Zákazníkovi na Trvalém nosiči své prohlášení o odstoupení od smlouvy na základě čl. 492 občanského zákoníku.

§ 6 Dodání

1. Prodávající realizuje Dodání na území Polské republiky.
2. Prodávající je povinen dodat Produkt, který je předmětem Kupní smlouvy, bez vad.
3. Prodávající uvádí na Webových stránkách Internetového obchodu informaci o počtu Pracovních dnů potřebných k Dodání a realizaci objednávky.
4. Lhůta Dodání a realizace objednávky uvedená na Webových stránkách Internetového obchodu se počítá v Pracovních dnech v souladu s § 5 bodem 2 Obchodních podmínek.
5. Objednané Produkty jsou Zákazníkovi doručovány prostřednictvím Dopravce na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
6. V den odeslání Produktu Zákazníkovi je na e-mailovou adresu Zákazníka zasílána informace potvrzující odeslání zásilky Prodávajícím.
7. Zákazník je povinen prohlédnout doručenou zásilku v čase a způsobem obvyklým u zásilek daného druhu. V případě zjištění úbytku nebo poškození zásilky má Zákazník právo požadovat od pracovníka Dopravce sepsání příslušného protokolu.
8. Prodávající v souladu s vůlí Zákazníka přikládá k zásilce, která je předmětem Dodání, daňový doklad (fakturu s DPH) vztahující se k dodávaným Produktům.
9. V případě nepřítomnosti Zákazníka na adrese jím uvedené při zadávání objednávky jako adresa Dodání zanechá pracovník Dopravce oznámení nebo se pokusí kontaktovat telefonicky za účelem domluvení termínu, kdy bude Zákazník přítomen. V případě zpětného odeslání objednaného Produktu do Internetového obchodu Dopravcem bude Prodávající Zákazníka kontaktovat elektronickou cestou nebo telefonicky a opakovaně s ním domluví termín a náklady Dodání.

§ 7 Odpovědnost za vady

1. Prodávající zajišťuje Dodání Produktu bez fyzických a právních vad. Prodávající odpovídá Zákazníkovi, pokud má Produkt fyzickou nebo právní vadu (odpovědnost za vady).
2. Je-li Produkt vadný, Zákazník může:

učinit prohlášení o snížení ceny nebo o odstoupení od Kupní smlouvy, ledaže Prodávající neprodleně a bez nepřiměřených obtíží pro Zákazníka vadný Produkt vymění za bezvadný nebo vadu odstraní. Toto omezení se nepoužije, pokud již byl Produkt Prodávajícím vyměněn nebo opraven, nebo pokud Prodávající nesplnil povinnost vyměnit Produkt za bezvadný nebo odstranit vady. Zákazník může místo odstranění vady navrženého Prodávajícím požadovat výměnu Produktu za bezvadný, nebo místo výměny Produktu požadovat odstranění vady, ledaže je uvedení věci do stavu odpovídajícího smlouvě způsobem zvoleným Zákazníkem nemožné nebo by vyžadovalo nadměrné náklady ve srovnání se způsobem navrženým Prodávajícím. Při posuzování nadměrnosti nákladů se přihlíží k hodnotě bezvadného Produktu, druhu a významu zjištěné vady, jakož i k obtížím, kterým by byl Zákazník vystaven při jiném způsobu uspokojení.

požadovat výměnu vadného Produktu za bezvadný nebo odstranění vady. Prodávající je povinen vyměnit vadný Produkt za bezvadný nebo vadu odstranit v přiměřené lhůtě bez nepřiměřených obtíží pro Zákazníka. Prodávající může odmítnout vyhovět žádosti Zákazníka, pokud je uvedení vadného Produktu do stavu odpovídajícího Kupní smlouvě způsobem zvoleným Zákazníkem nemožné nebo by ve srovnání s druhým možným způsobem vyžadovalo nadměrné náklady. Náklady na opravu nebo výměnu nese Prodávající.
3. Zákazník, který uplatňuje práva z odpovědnosti za vady, je povinen doručit vadnou věc na adresu Prodávajícího. V případě Zákazníka, který je Spotřebitelem, a Podnikatele s právy spotřebitele nese náklady na doručení Prodávající.
4. Prodávající odpovídá za vady, pokud je fyzická vada zjištěna do dvou let ode dne vydání Produktu Zákazníkovi. Nárok na odstranění vady nebo výměnu Produktu za bezvadný se promlčuje uplynutím jednoho roku, tato lhůta však nemůže skončit před uplynutím lhůty stanovené v první větě. V této lhůtě může Zákazník odstoupit od Kupní smlouvy nebo učinit prohlášení o snížení ceny z důvodu vady Produktu. Pokud Zákazník požadoval výměnu Produktu za bezvadný nebo odstranění vady, začíná lhůta pro odstoupení od Kupní smlouvy nebo učinění prohlášení o snížení ceny běžet marným uplynutím lhůty pro výměnu Produktu nebo odstranění vady.
5. Veškeré reklamace týkající se Produktu nebo plnění Kupní smlouvy může Zákazník zaslat písemně na adresu Prodávajícího.
6. Prodávající se do 14 dnů ode dne žádosti obsahující reklamaci vyjádří k reklamaci Produktu nebo reklamaci týkající se plnění Kupní smlouvy podané Zákazníkem.
7. Zákazník může Prodávajícímu podat reklamaci v souvislosti s využíváním bezplatných služeb poskytovaných Prodávajícím elektronickou cestou. Reklamaci lze podat v elektronické podobě a zaslat na adresu hello@czz.skinmi.cz. V reklamačním oznámení by měl Zákazník popsat vzniklý problém. Prodávající reklamaci neprodleně, nejpozději však do 14 dnů, posoudí a poskytne Zákazníkovi odpověď.
8. Prodávající nevyužívá mimosoudní řešení sporů uvedené v zákoně ze dne 23. září 2016 o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.

§ 8 Odstoupení od Kupní smlouvy

1. Zákazník, který je Spotřebitelem, a Podnikatel s právy spotřebitele, který uzavřel Kupní smlouvu, od ní může do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu.
2. Lhůta pro odstoupení od Kupní smlouvy začíná běžet od okamžiku, kdy Spotřebitel, Podnikatel s právy spotřebitele nebo jimi označená třetí osoba odlišná od dopravce převezme Produkt do držby.
3. Spotřebitel a Podnikatel s právy spotřebitele mohou od Kupní smlouvy odstoupit prohlášením o odstoupení učiněným vůči Prodávajícímu. Toto prohlášení lze učinit písemně na adresu Prodávajícího, tj.: Dawid Cichowicz, ul. Wodna 23/76, 90-024 Łódź, Łódzké vojvodství, případně elektronickou poštou na adresu Prodávajícího, tj.: hello@czz.skinmi.cz. Prohlášení lze učinit na formuláři, jehož vzor umístil Prodávající na Webových stránkách Internetového obchodu na adrese: Formulář prohlášení o odstoupení od smlouvy. K dodržení lhůty postačí odeslání prohlášení před jejím uplynutím.
4. Spotřebitel a Podnikatel s právy spotřebitele mohou od Smlouvy odstoupit také tak, že Prodávajícímu podají prohlášení o odstoupení prostřednictvím webového formuláře dostupného na adrese: skinmi.pl/formularz-zwrotu. K dodržení lhůty postačí odeslání prohlášení před jejím uplynutím. Prodávající neprodleně potvrdí Spotřebiteli a Podnikateli s právy spotřebitele přijetí formuláře podaného prostřednictvím webových stránek.
5. V případě odstoupení od Kupní smlouvy se smlouva považuje za neuzavřenou.
6. Pokud Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele učinil prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy dříve, než Prodávající přijal jeho nabídku, nabídka pozbývá platnosti.
7. Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne obdržení prohlášení Spotřebitele nebo Podnikatele s právy spotřebitele o odstoupení od Kupní smlouvy, vrátit mu veškeré jím provedené platby, včetně nákladů na Dodání Produktu Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy spotřebitele. Prodávající může zadržet vrácení plateb obdržených od Spotřebitele nebo Podnikatele s právy spotřebitele do okamžiku obdržení Produktu zpět nebo do doby, než mu Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele doloží zaslání Produktu zpět – podle toho, která událost nastane dříve.
8. Pokud Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele uplatňující právo na odstoupení zvolil jiný způsob doručení Produktu než nejlevnější obvyklý způsob Dodání nabízený Prodávajícím, není Prodávající povinen vrátit Spotřebiteli nebo Podnikateli s právy spotřebitele jím vynaložené dodatečné náklady.
9. Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele je povinen vrátit Produkt Prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení od Kupní smlouvy. K dodržení lhůty postačí odeslání Produktu zpět na adresu Prodávajícího před uplynutím této lhůty.
10. V případě odstoupení nese Zákazník, který je Spotřebitelem, nebo Podnikatel s právy spotřebitele pouze přímé náklady na vrácení. Produkt zaslaný zpět na adresu Prodávajícího na náklady Prodávajícího nebude převzat.
11. Pokud Produkt vzhledem ke své povaze nemůže být zaslán zpět obvyklým způsobem poštou, informuje Prodávající Spotřebitele a Podnikatele s právy spotřebitele o nákladech na vrácení věci na Webových stránkách Internetového obchodu.
12. Spotřebitel a Podnikatel s právy spotřebitele odpovídají za snížení hodnoty Produktu vyplývající z jeho používání nad rámec nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Produktu.
13. Prodávající provede vrácení platby stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele, ledaže Spotřebitel nebo Podnikatel s právy spotřebitele výslovně souhlasil s jiným způsobem vrácení, který pro něj nepředstavuje žádné náklady.

§ 9 Bezplatné služby

1. Prodávající poskytuje Zákazníkům elektronickou cestou tyto bezplatné služby:
a) Kontaktní formulář;
b) Vedení Zákaznického účtu.
2. Služby uvedené ve výše uvedeném § 9 bodě 1 jsou poskytovány 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.
3. Prodávající si vyhrazuje možnost volby a změny druhu, forem, času a způsobu poskytování přístupu k vybraným uvedeným službám, o čemž bude Zákazníky informovat způsobem odpovídajícím změně Obchodních podmínek.
4. Služba Kontaktní formulář spočívá v zaslání zprávy Prodávajícímu prostřednictvím formuláře umístěného na Webových stránkách Internetového obchodu.
5. Bezplatnou službu Kontaktní formulář lze kdykoli zrušit, což spočívá v ukončení zasílání dotazů Prodávajícímu.
6. Každý Newsletter zasílaný Zákazníkům obsahuje zejména: informaci o odesílateli, vyplněné pole „předmět" určující obsah zásilky a informaci o možnosti a způsobu zrušení bezplatné služby Newsletter.
7. Službu Vedení Zákaznického účtu lze využívat po provedení Registrace za podmínek popsaných v Obchodních podmínkách a spočívá v poskytnutí dedikovaného rozhraní Zákazníkovi v rámci Webových stránek Internetového obchodu, které Zákazníkovi umožňuje provádět změny údajů uvedených během Registrace, jakož i sledovat stav realizace objednávek a historii již realizovaných objednávek.
8. Zákazník, který provedl Registraci, může požádat Prodávajícího o smazání Zákaznického účtu s tím, že v případě podání žádosti o smazání Zákaznického účtu může být tento smazán do 14 dnů od podání žádosti.
9. Prodávající je oprávněn zablokovat přístup k Zákaznickému účtu a bezplatným službám v případě, že Zákazník jedná k tíži Prodávajícího nebo jiných Zákazníků, v případě porušení právních předpisů nebo ustanovení Obchodních podmínek Zákazníkem, jakož i tehdy, je-li zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám odůvodněno bezpečnostními důvody – zejména: prolomením zabezpečení Webových stránek Internetového obchodu Zákazníkem nebo jinou hackerskou činností. Zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám z uvedených důvodů trvá po dobu nezbytnou k vyřešení otázky, která je základem pro zablokování přístupu. Prodávající oznámí zablokování přístupu k Zákaznickému účtu a bezplatným službám Zákazníkovi elektronickou cestou na adresu uvedenou Zákazníkem v registračním formuláři.

§ 10 Ochrana osobních údajů

1. Pravidla ochrany osobních údajů jsou uvedena v Zásadách ochrany osobních údajů.

§ 11 Ukončení smlouvy (netýká se Kupních smluv)

1. Jak Zákazník, tak Prodávající mohou smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou kdykoli a bez udání důvodů ukončit, při zachování práv nabytých druhou stranou před ukončením výše uvedené smlouvy a s ohledem na níže uvedená ustanovení.
2. Zákazník, který provedl Registraci, ukončuje smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou zasláním příslušného projevu vůle Prodávajícímu s využitím jakéhokoli prostředku dálkové komunikace, který umožní Prodávajícímu seznámit se s projevem vůle Zákazníka.
3. Prodávající vypovídá smlouvu o poskytování služeb elektronickou cestou zasláním příslušného projevu vůle Zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem během Registrace.

§ 12 Závěrečná ustanovení

1. Prodávající odpovídá za nesplnění nebo nesprávné splnění smlouvy s tím, že v případě smluv uzavřených se Zákazníky, kteří jsou Podnikateli, odpovídá Prodávající pouze v případě úmyslného způsobení škody a v mezích ztrát skutečně utrpěných Zákazníkem, který je Podnikatelem.
2. Obsah těchto Obchodních podmínek lze zachytit vytištěním, uložením na nosič nebo kdykoli stažením z Webových stránek Internetového obchodu.
3. V případě sporu vzniklého na základě uzavřené Kupní smlouvy budou strany usilovat o smírné řešení věci. Rozhodným právem pro řešení veškerých sporů vzniklých na základě těchto Obchodních podmínek je právo polské.
4. Prodávající informuje Zákazníka, který je Spotřebitelem, o možnosti využití mimosoudních způsobů řešení reklamací a uplatňování nároků. Pravidla přístupu k těmto postupům jsou dostupná v sídlech nebo na webových stránkách subjektů oprávněných k mimosoudnímu řešení sporů. Takovými subjekty mohou být zejména ombudsmani spotřebitelů nebo vojvodské inspektoráty Obchodní inspekce, jejichž seznam je dostupný na webových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů. Prodávající informuje, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ je dostupná platforma systému pro online řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni EU (platforma ODR).
5. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Obchodních podmínek. Všechny objednávky přijaté Prodávajícím k realizaci přede dnem nabytí účinnosti nových Obchodních podmínek budou realizovány na základě Obchodních podmínek, které byly účinné ke dni zadání objednávky Zákazníkem. Změna Obchodních podmínek nabývá účinnosti do 7 dnů ode dne zveřejnění na Webových stránkách Internetového obchodu. Prodávající informuje Zákazníka o změně Obchodních podmínek 7 dní před nabytím účinnosti nových Obchodních podmínek zprávou zaslanou elektronickou cestou obsahující odkaz na text změněných Obchodních podmínek. V případě, že Zákazník nepřijme nový obsah Obchodních podmínek, je povinen o tom informovat Prodávajícího, což povede k ukončení smlouvy v souladu s ustanoveními § 11 Obchodních podmínek.
6. Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 10. 2025.